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现在,在我们袖珍图书公司的办公室里,不会再有人花那么多的时间去担心讨论出了什么问题,而是以更多的行动来解决问题。
我们常常花一两个小时讨论问题,却搞不清楚真正的问题是什么的会议,其实只需要很少的时间便可以解决,只要把问题分析清楚,就可以有效地解决问题,走上成功之路。
法兰克·比吉尔是美国最了不起的保险业巨头。
他告诉我,这种方法不仅帮他减少了生意上的忧虑,而且他使他的收入几乎增加了一倍。
法兰克·比吉尔说:“很多年前,我刚开始做保险推销业务时,对自己的工作充满了无限的热诚和喜爱。
后来发生的一件事情让我非常气馁,开始看不起自己的工作。
我甚至想过要放弃,在我几乎都要辞职的时候,我突然想起一件事。
我在一个星期六的早晨坐下来,想找出我忧虑的根源。
“首先,我问自己:‘问题到底出在哪里?’”
“问题就在于:我拜访过那么多人,但业绩并不是很理想。
我跟那些希望很大的顾客都谈得很好,可在最后快要成交的时候,这些人就会跟我说:‘啊!
我想再考虑考虑。
比吉尔先生,过些时候再说吧。
’于是我就得再去找他们,这样就浪费了不少的时间,使我觉得很颓丧。”
“其次,我问自己:‘有什么解决办法?’”
“想要找出问题的答案,我一定得研究以前的事实。
我拿出过去12个月以来的记录本,仔细查看上面的数字。
结果,发现了一个非常惊人的事实:我所卖的保险里,有70%是在第一次见面时就成交的,而另外有23%是在第二次见面的时候成交的,剩下的只有7%是在第三、第四,甚至第五次……才成交的。
这些事实让我觉得难过,因为我意识到自己浪费了很多的时间。
换句话说,我的工作时间几乎有一半浪费在实际只有7%的业务上。”
“第三,‘问题的答案是什么?’”
“答案很明显,我马上停止第二次之后的拜访,那么多出来的时间,我就可以用来寻找新的顾客。
结果是令人难以相信的:很短的时间内,我从以前平均每次赚2.8美元的业绩,提高到4.27美元。”
现在,法兰克·比吉尔是美国最著名的人寿保险推销员,每年他推销出去的保险业务都在100万美元以上。
而他一度想要放弃这份工作,甚至几乎要承认自己的失败。
结果呢?分析问题使他走上了成功之路。
也许我的确不能帮你减少生意上50%的忧虑,因为除了你自己之外,没有人能做得到这一点。
我唯一可以做的就是让你看看别人的做法,剩下的就要看你自己的了。
小结:
只有分析清楚问题,才能有效地解决问题,走上成功之路。
为此,我们要问自己以下问题:
第一,问题是什么?
第二,问题的起因是什么?
第三,解决问题的方法有哪些?
第四,你建议用哪一种解决方法?
2选择自己喜欢做的工作
卡耐基成功金言
1.工作,将影响你的一生;它可能造就你,也可能会毁灭你。
2.如果可能的话,试着去寻找一份你喜欢的工作。
3.每个正常的人,都能在多项职业上成功;相对地,每个正常人,也可能在多项职业上失败。
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